お客様と「一歩前」へ踏み出すために。

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システム開発の進め方

Fusicが他のシステム会社と違うところ、それはシステム開発の進め方にあります。
Fusicはお客さまのことを第一に考え、何が本当に必要なのか?どうすれば最大のベネフィットを提供できるのかを常に考えながら開発に取り組みます。
ここでは、Fusicのシステム開発の進め方をフェーズごとに紹介しています。

【1】調査・ヒアリングフェーズ
ビジョンの共有

まず最初に、お客様がシステムを構築することで何を達成したいのか、あるいはその先に何を見据えているのかというビジョンを共有します。
そこからブレークダウンしながら、具体的なシステムのイメージやリリース時期・方法について検討致します。

幅広いヒアリング方法

我々のカウンターとなる担当者の方はもちろんのこと、必要に応じて当社が提供するリサーチツールを用いて、多方面からのニーズをヒアリング致します。
具体的には当社のWebアンケートツール「MatchAsk」を用いた社内アンケート調査、インターネットリサーチサービス「ヒアコン」を用いたユーザーニーズ調査等です。 資料や会話だけでは分かり得ない、潜在的なニーズの掘り起こしを行います。

【2】企画・提案フェーズ
半歩先の提案

調査・ヒアリングフェーズにおいて収集した情報を分析し、構築するシステムのコンセプトから具体的な機能、構築スケジュール、費用についてのご提案を致します。
我々が提案時に常に意識しているのは「半歩先」です。いい意味でお客様の期待を裏切りつつも、お客様の会社風土や商習慣を尊重したご提案をすることを「半歩先の提案」と捉え、それを常に考えながらご提案致します。

導入後の効果目標を定量的に提示

提案書には、システム導入後に何が達成されているかを定量的に示す効果目標も記載致します。 その効果目標がお客様が考える目標と一致することが重要であり、システム構築途上での仕様変更が発生した場合にも、掲げた効果目標にとってそれがプラスかマイナスかで採用を検討する指針にもなります。

システム+セキュリティ・ネットワーク・ハードウェア

ソフトウェアの構築に関する提案はもちろんのこと、それを取り巻くセキュリティ、ネットワーク、ハードウェアに関するご提案も致します。
ソフトウェアが快適・安全な環境で稼働することも非常に重要であると考え、ソフトウェアの視点から最適な環境をご提案致します。

【3】システム構築フェーズ
アジャイル開発

我々は、アジャイル開発の要素を取り入れながら開発しております。
ビジネス上の要求が刻々と変わる現在の市場環境において、開発途上に発生する変化を凍結するのではなく、必要に応じて柔軟に対応する事で、そのロスを少なくするよう心がけております。

コミュニケーション

我々は開発時のコミュニケーションを非常に重視しております。それはお客様と我々だけでなく、社内のプログラマやデザイナー同士のコミュニケーションにおいてもです。
そしてコミュニケーション自身についても、現在の進捗状況をオープンにし、お客様が随時確認できる状況を作る事など、 直接的な会話という意味だけでなく様々な要素があると考え、よいものは随時取り入れながら実践しております。

【4】運用保守・効果測定
トータルでサポート

システム納品後も、ソフトウェアそのものの利便性向上はもちろんのこと、セキュリティ、ネットワーク、ハードウェアの快適性・安全性向上をはかり、納品がゴールではなくスタートであるという認識でお客様をサポート致します。

効果測定

ご提案時に掲げた効果目標が達成されているかをチェックし、達成度に応じて改善点の考察・ご提案を行い、よりよいシステムの運用をお客様と共に目指します。

システム開発の進め方